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當(dāng)前位置:itil系統(tǒng)知識相關(guān)搜索內(nèi)容
服務(wù)支持
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有效實(shí)施ITSM流程管理【15803】
2018-01-31
來源 :Servicehot
ServiceHot認(rèn)為在實(shí)施ITSM流程之前,首先應(yīng)明確組織的早期目標(biāo),然后逐步進(jìn)行。在實(shí)施IT服務(wù)管理工作流時,沒有...
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ITSM運(yùn)維平臺——報(bào)表模塊【69954】
2017-10-06
來源 :Servicehot
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ServiceHot ITSM運(yùn)維平臺---事件管理【21479】
2017-08-28
來源 :Servicehot
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工時管理(工時填報(bào))【74937】
2018-01-25
來源 :Servicehot
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改進(jìn)IT服務(wù)管理流程重要步驟【10676】
2017-09-13
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot專家講解 | 運(yùn)維資質(zhì)與ITSS運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)的區(qū)別和關(guān)系【60459】
2018-09-30
來源 :Servicehot
經(jīng)常會看到這種現(xiàn)象:很多公司都有運(yùn)維資質(zhì),但在投標(biāo)時卻注明需要ITSS證書資質(zhì)。那么,運(yùn)維資質(zhì)與ITSS運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)有什么關(guān)...
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什么是ITIL?什么是ITSM?【45546】
2018-10-26
來源 :Servicehot
ITIL即IT基礎(chǔ)架構(gòu)庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
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ITIL落地管理軟件的選擇標(biāo)準(zhǔn)【98495】
2018-10-03
來源 :Servicehot
現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務(wù)管理的國際標(biāo)準(zhǔn),獨(dú)立于任何廠商,基本與組織性質(zhì)和業(yè)務(wù)性質(zhì)無關(guān),并且只總結(jié)IT服務(wù)管理領(lǐng)域最重...
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Gartner公布關(guān)于IT企業(yè)和用戶在2018年及之后的熱門科技預(yù)測【48756】
2018-11-06
來源 :Servicehot
全球領(lǐng)先的信息技術(shù)研究和顧問公司Gartner公布關(guān)于IT企業(yè)和用戶在2018年及之后的熱門科技預(yù)測。此次Gartner...
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牛X了,這款運(yùn)維軟件到底包含了多少最佳實(shí)踐?!【15739】
2018-12-31
來源 :Servicehot
方法論大集合,站在巨人的肩上。
猜猜Servicehot里融入了多少思想進(jìn)去!?
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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