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2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規(guī)則及服務評價)

5.創(chuàng)建服務目錄

服務支持

ServiceHot 系統(tǒng)第61周發(fā)布公告及更新日志【10191】

2017-06-09

來源：Servicehot
企業(yè)的IT運維系統(tǒng)應如何選擇？【18089】

2018-03-02

來源：Servicehot
ServiceHot 2021年中秋放假通知【18690】

2017-05-04

來源：Servicehot
自動化運維【63341】

2017-07-19

來源：Servicehot

一、傳統(tǒng)運維方式簡介傳統(tǒng)的IT運維仍然是等到IT故障出現后再由運維人員采取相應的補救措施。這種被動、孤立、半自動式的IT...
ITSM還是ITIL? 這是個問題嗎？【19660】

2017-11-14

來源：Servicehot

ITSM CMDB IT服務臺工單系統(tǒng) 知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協(xié)同溝通遠程協(xié)助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統(tǒng)一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動態(tài)

ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區(qū)別和關系【50680】

2018-09-30

來源：Servicehot

經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
Gartner公布關于IT企業(yè)和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【56032】

2018-11-06

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全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業(yè)和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
ServiceHot，站在B端的風口上【60035】

2018-11-30

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To B 迎來了春天
ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業(yè)（上）【29451】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業(yè)在路上。
傳統(tǒng)運維、互聯(lián)網運維和業(yè)務運維有何不同，你分清了嗎？【83193】

2018-10-31

來源：Servicehot

從信息化時代到互聯(lián)網時代，再到如今大幕初啟的數字化時代，IT、互聯(lián)網和移動化已經滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...

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