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服務支持
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以業務改進為目標的流程優化方法【48169】
2018-07-30
來源 ：Servicehot
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ITSS的核心價值是什么？【14810】
2017-10-02
來源 ：Servicehot
ITSS的核心價值是確保提供可信賴的IT服務，并通過“可信賴”促進供需雙方在IT服務質量和成本之間取得平衡。本質上，IT...
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IT部門管理方案【28713】
2018-08-04
來源 ：Servicehot
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什么是 ITIL？ IT 基礎架構庫指南【10460】
2023-07-21
來源 ：Servicehot
ITIL是提供IT服務的最佳實踐框架。ITIL對ITSM的系統化方法可以幫助企業管理風險、加強客戶關系并構建適合增長、規...
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服務級別管理在ITIL規范中的應用【60874】
2017-10-11
來源 ：Servicehot
行業動態
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ServiceHot——IT服務管理解決方案【25160】
2018-10-02
來源 ：Servicehot
隨著IT技術的迅速發展，IT已經成為企業不可或缺的一部分，企業怎樣完善IT服務管理成為重中之重。怎樣降低IT系統成本？如...
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IT維護對企業競爭力的影響 【62045】
2018-11-09
來源 ：Servicehot
關于信息技術服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
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ServiceHot與您相約2017第十三屆南京軟博會【37388】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
2017年9月6日，中國（南京）國際軟件產品和信息服務交易博覽會（簡稱南京軟博會）在南京國際博覽中心拉開了帷幕。
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ITIL落地管理軟件的選擇標準【20521】
2018-10-03
來源 ：Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
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需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議 【83608】
2018-11-28
來源 ：Servicehot
本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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