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服務支持
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信息化管理從優化流程開始【17681】
2022-05-11
來源 :Servicehot
任何一個企業的經營運作都是由一系列連貫又交錯的業務流程來實現的。例如,有經營決策的流程、掌握市場和客戶需求的流程、產品研...
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ITIL工具如何才能有效落地【11032】
2024-03-29
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ITIL是一種IT服務管理最佳實踐框架,其目的是通過標準化IT服務管理過程,實現IT服務的高效管理,提高IT服務質量和客...
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如何通過流程設計實現IT服務管理數字化?【73568】
2018-04-14
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企業信息化建設——IT運維管理方案 【54528】
2018-02-13
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為什么要做ITSS認證?【31325】
2022-08-19
來源 :Servicehot
ITSS(InformationTechnologyServiceStandards,信息技術服務標準,簡稱ITSS)是...
行業動態
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【92262】
2018-11-14
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ITIL 的這5點,期待你的共識
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什么是業務運維,關于業務運維企業如何實現其與IT的融合【45740】
2017-04-27
來源 :Servicehot
1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進,基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”,只關注IT基礎...
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ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準?【52003】
2018-10-19
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信息化的迅速發展,企業如何從容應對挑戰
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ITIL落地管理軟件的選擇標準【73262】
2018-10-03
來源 :Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質和業務性質無關,并且只總結IT服務管理領域最重...
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ITIL服務設計和管理的4個P【55531】
2018-11-08
來源 :Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計(或服務管理)的4個P如下:人員(People)、產品(Products)、合作伙伴(P...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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