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服務支持
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知識如何創(chuàng)建【60980】
2017-07-22
來源 ：Servicehot
知識庫多種創(chuàng)建方式1.通過知識流程創(chuàng)建通過知識管理流程對知識創(chuàng)建、審核、發(fā)布后形成規(guī)范管理，保證知識的完整性、有效性。發(fā)...
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ITIL4事件管理實踐【71113】
2022-01-10
來源 ：Servicehot
ITIL4事件管理的最佳的實踐事件的定義事件(Incident)：服務的意外中斷或服務質量的下降。與ITILV3相比，I...
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ServiceHot 系統(tǒng)第65周發(fā)布公告及更新日志【55942】
2017-06-20
來源 ：Servicehot
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ServiceHot IT運維管理平臺產品特性【40647】
2018-06-13
來源 ：Servicehot
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ITSM全面提升銀行IT服務管理【64273】
2022-06-30
來源 ：Servicehot
建立一系列適應業(yè)務發(fā)展需要及管理需求的運行服務管理流程，引入與之相配套的、適合銀行業(yè)務特點的、對“運行維護與服務”起到支...
行業(yè)動態(tài)
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【14074】
2018-12-26
來源 ：Servicehot
ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
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ServiceHot，助力企業(yè)用更低的成本解決更多的問題【79765】
2018-12-07
來源 ：Servicehot
在企業(yè)云服務熱潮大背景下，SaaS的下半場和企業(yè)機遇又將會是什么？
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ServiceHot：2018世界物聯(lián)網博覽會最閃亮的“星”【91813】
2018-12-09
來源 ：Servicehot
國際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團隊接洽
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國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優(yōu)勢【76651】
2018-11-23
來源 ：Servicehot
寶鋼、青島兒童醫(yī)院都在用了，你還等什么？
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智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【70310】
2017-04-20
來源 ：Servicehot
智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網規(guī)模的快速擴張，業(yè)務對IT系統(tǒng)的可靠性、連續(xù)性...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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