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商業銀行的ITSM系統實施【29460】
2023-05-18
來源 :Servicehot
商業銀行要建議ITSM系統,首先要深入了解銀行IT服務管理的現狀和需求,從業務出發,制定符合實際的流程;其次在吸取ITI...
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ITIL學習筆記——ITIL入門小知識【25166】
2022-06-21
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ITIL即IT基礎架構庫(InformationTechnologyInfrastructureLibrary)由英國政...
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流程優化的五種基本方法【27847】
2022-04-21
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什么是流程優化?流程優化就是在流程設計以及實施過程中,通過對流程進行改進,來取得一個最好的效果,這就是對現在的工作流程的...
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ITIL4事件管理實踐【41504】
2022-01-10
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ITIL4事件管理的最佳的實踐事件的定義事件(Incident):服務的意外中斷或服務質量的下降。與ITILV3相比,I...
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教育信息化現狀及ITSM【82186】
2017-12-14
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【74401】
2018-10-27
來源 :Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論,本文將具體為大家介紹三者區別,希望...
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ServiceHot——IT服務管理解決方案【75608】
2018-10-02
來源 :Servicehot
隨著IT技術的迅速發展,IT已經成為企業不可或缺的一部分,企業怎樣完善IT服務管理成為重中之重。怎樣降低IT系統成本?如...
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阿里巴巴VS騰訊【28838】
2018-12-23
來源 :Servicehot
在蓬勃發展的中國云服務市場,阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位,但騰訊正在迎頭趕上。
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【74016】
2018-09-27
來源 :Servicehot
ITIL流程設計步驟,ServiceHot帶你全面了解。
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ServiceHot,助力企業用更低的成本解決更多的問題【76336】
2018-12-07
來源 :Servicehot
在企業云服務熱潮大背景下,SaaS的下半場和企業機遇又將會是什么?
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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