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服務支持
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ITIL工具有效落地的幾個關鍵要點【81830】
2023-04-24
來源 ：Servicehot
ITIL是一種IT服務管理最佳實踐框架，其目的是通過標準化IT服務管理過程，實現IT服務的高效管理，提高IT服務質量和客...
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郵箱與ITSM系統集成優勢【45616】
2023-07-28
來源 ：Servicehot
將郵箱系統與ITSM（IT服務管理）集成可以帶來一系列優勢，包括提高工作效率、增強溝通和協作能力，以及改善問題解決和服務...
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IT運維的工作范疇及分類【17217】
2017-09-18
來源 ：Servicehot
一、工作范疇：IT運維是IT管理的核心和重點部分，也是內容最多、最繁雜的部分，該過程主要用于IT部門內部日常運營管理，其...
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ITIL最佳實踐面向的用戶群體【26865】
2017-11-04
來源 ：Servicehot
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項目管理：如何進行有效的精益管理【27228】
2022-03-21
來源 ：Servicehot
精益管理的常用方法詳解
行業動態
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【63550】
2018-09-23
來源 ：Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
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什么是工單系統【32731】
2017-04-25
來源 ：Servicehot
一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...
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企業如何將運維“被動”化為“主動”？【34355】
2018-10-23
來源 ：Servicehot
IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
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ServiceHot，站在B端的風口上【13838】
2018-11-30
來源 ：Servicehot
To B 迎來了春天
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2017世界物聯網博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現場熱潮【40687】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
13日，為期四天的2017世界物聯網博覽會(以下簡稱“物博會”)終于圓滿落幕。一個鮮明的共識已經達成：一個新的全球物聯網...
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