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服務(wù)支持
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IT 技能發(fā)展:10 大基本 IT 技能【31376】
2022-07-05
來源 :Servicehot
著技術(shù)開發(fā)的快速發(fā)展和業(yè)務(wù)流程的變化,再加上不穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)背景,擁有出眾的IT技能變得比以往任何時候都更加重要。
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ITIL電子證書:數(shù)字化時代IT服務(wù)管理的權(quán)威認(rèn)證【90081】
2025-04-21
來源 :Servicehot
關(guān)于ServiceHot在介紹ITIL電子證書之前,首先讓我們了解一下ServiceHot。作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)...
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ITSM系統(tǒng)全稱是IT服務(wù)管理系統(tǒng)(IT Service M...【79687】
2025-05-10
來源 :Servicehot
ITSM系統(tǒng)全稱是IT服務(wù)管理系統(tǒng)(IT Service Management),簡單來說就是一套幫助企業(yè)管理IT服務(wù)的...
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什么是ITSM【67382】
2022-08-16
來源 :Servicehot
ITSM起源于ITIL(ITInfrastructureLibrary,IT基礎(chǔ)架構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)庫),ITIL是CCTA(英國國...
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ServiceHot 系統(tǒng)第63周發(fā)布公告及更新日志【46702】
2017-06-28
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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場景一 | ServiceHot告訴你,如何快速通過ITSS認(rèn)證【70670】
2018-10-22
來源 :Servicehot
企業(yè)在通過ITSS成熟度評審時,需要ITSS工具將運(yùn)維管理信息化,從而達(dá)到運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)化的目的。但是,功能完善的ITSS系統(tǒng)...
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2017世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現(xiàn)場熱潮【25421】
2021-11-09
來源 :Servicehot
13日,為期四天的2017世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會(以下簡稱“物博會”)終于圓滿落幕。一個鮮明的共識已經(jīng)達(dá)成:一個新的全球物聯(lián)網(wǎng)...
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【17446】
2018-10-27
來源 :Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內(nèi)主流的IT服務(wù)和運(yùn)維管理的最佳實(shí)踐理論,本文將具體為大家介紹三者區(qū)別,希望...
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使用ITIL,思想先行【41295】
2018-10-24
來源 :Servicehot
大多數(shù)企業(yè)在運(yùn)維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題,比如:運(yùn)維太雜亂了,感覺任何事情都跟自己有關(guān)!這就對了,說明用戶對運(yùn)維...
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ITSS是什么?【63736】
2018-12-30
來源 :Servicehot
隨著中國信息化建設(shè)的推進(jìn),企業(yè)越來越需要建設(shè)自己的信息化管理體系,那么在中國工業(yè)和信息化部、國家標(biāo)準(zhǔn)化委的領(lǐng)導(dǎo)和支持下推...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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