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服務支持

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2025-05-20

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2017-06-02

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2017-12-25

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談IT規劃的核心邏輯【36913】

2017-07-11

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對于IT規劃，涉及到業務，流程，數據，信息技術，基礎設施多方面的內容，涉及到業務驅動IT，涉及到業務架構和應用架構，涉及...
企業應如何選擇運維管理軟件【55754】

2018-03-03

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ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業動態

金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【53865】

2018-11-11

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大勢所趨，先下手為強
場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【53341】

2018-10-22

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企業在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統...
牛X了，這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐？！【25548】

2018-12-31

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方法論大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想進去！？
場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【85764】

2018-10-06

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軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議【79495】

2018-11-28

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本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。

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