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服務支持
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ServiceHot 智能IT運營解決方案【31311】
2018-04-06
來源 :Servicehot
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Servicehot ITSOM客戶管理【75123】
2017-12-31
來源 :Servicehot
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流程的三大概念:分級、分類、分層【30491】
2022-03-21
來源 :Servicehot
要想流程描述好,界定流程邊界很重要。而要確定流程邊界,首先要將企業(yè)所有的流程名稱組織起來,形成一個流程清單的樹形結構
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ITIL4問題管理最佳實踐【37644】
2022-01-14
來源 :Servicehot
在ITIL中,我們將問題定義為一個或多個事件的原因或潛在原因。已知錯誤定義為已分析但尚未解決的問題.問題管理的目的是通過...
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IT服務臺基礎概念及創(chuàng)建方法【14193】
2017-07-10
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot ITSM助您實現(xiàn)高效IT運維管理【72146】
2018-09-24
來源 :Servicehot
企業(yè)的高效IT運維管理系統(tǒng),ServiceHot為您護航!
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微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【72111】
2018-10-17
來源 :Servicehot
編前按:IBM收購RedHat有何意義?微軟收購GitHub又是為了什么?這兩件大事說明了什么?看本文細說。
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什么是ITIL?什么是ITSM?【47548】
2018-10-26
來源 :Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統(tǒng),建設全媒體服務下的全渠道知識庫?【10284】
2018-11-15
來源 :Servicehot
全媒體已是當下,全渠道知識庫也將成為必然。
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ServiceHot受邀參加HP、Intel核心渠道代理商研討會【65485】
2021-12-22
來源 :Servicehot
2021年12月20日,由惠普和英特爾共同舉辦的2021年4Q核心渠道代理商研討大會,在重慶喜來登隆重舉辦。本次會議,主...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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