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服務支持
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IT運維管理咨詢顧問必備的10大工具【57432】
2025-04-23
來源 :Servicehot
作為一名IT運維管理咨詢顧問,選擇合適的工具不僅能提升工作效率,還能為客戶提供更專業的服務。今天我們就來聊聊這個領域必備...
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ITIL 4和DevOps的關系【13648】
2022-02-17
來源 :Servicehot
ITIL4對過往的框架進行了重大變革,融合了各類最新的管理方法、思想和工具。其中包括近年來一直被認為挑戰其江湖地位的De...
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ITSM(IT服務管理)就像是一個IT部門的【23945】
2025-04-06
來源 :Servicehot
ITSM(IT服務管理)就像是一個IT部門的"管家系統",它幫助組織規劃、交付、運營和控制IT服務。...
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論IT服務管理系統對企業的重要性【85361】
2017-11-15
來源 :Servicehot
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利用ITIL管理“混沌”的IT局面【64701】
2017-11-07
來源 :Servicehot
行業動態
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什么是工單系統【32969】
2017-04-25
來源 :Servicehot
一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織,部門和外部客戶的需求,通過系統流程的設定和不...
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【56302】
2018-11-21
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CMDB 是什么?ITIL 是什么?兩者有何聯系?
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【49294】
2018-11-14
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ITIL 的這5點,期待你的共識
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【67204】
2018-09-27
來源 :Servicehot
ITIL流程設計步驟,ServiceHot帶你全面了解。
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為何說ServiceHot能成為千億市值的公司?【77192】
2018-11-26
來源 :Servicehot
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