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服務支持
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企業(yè)業(yè)務發(fā)展中的流程、IT和質(zhì)量、運營【74277】
2018-08-31
來源 :Servicehot
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Servicehot ITSOM客戶管理【32279】
2017-12-31
來源 :Servicehot
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ITSM運維平臺——知識模塊【99107】
2017-10-12
來源 :Servicehot
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高效的IT服務管理如何實現(xiàn)【41607】
2017-08-29
來源 :Servicehot
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ITIL事件管理流程設計【57489】
2023-07-20
來源 :Servicehot
事件管理流程是ITIL主要流程之一,它的主要目標是盡快解決日常工作環(huán)境中出現(xiàn)的事件,保持IT服務的穩(wěn)定性,監(jiān)控事件的發(fā)展...
行業(yè)動態(tài)
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什么是變更管理?【11973】
2018-09-17
來源 :Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟,盡快地實施變更,以將由變更所導致的業(yè)務中斷對業(yè)務的影響減小到最...
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微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【67606】
2018-10-17
來源 :Servicehot
編前按:IBM收購RedHat有何意義?微軟收購GitHub又是為了什么?這兩件大事說明了什么?看本文細說。
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企業(yè)如何將運維“被動”化為“主動”?【40331】
2018-10-23
來源 :Servicehot
IT正在走向一種整合的發(fā)展趨勢——“被動”變“主動”
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阿里巴巴VS騰訊【63024】
2018-12-23
來源 :Servicehot
在蓬勃發(fā)展的中國云服務市場,阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位,但騰訊正在迎頭趕上。
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ITIL服務設計和管理的4個P【43572】
2018-11-08
來源 :Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計(或服務管理)的4個P如下:人員(People)、產(chǎn)品(Products)、合作伙伴(P...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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