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服務支持
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服務級別(Service Level)是IT服務管理中的重要...【44495】
2025-05-09
來源 ：Servicehot
服務級別(Service Level)是IT服務管理中的重要概念，簡單來說就是服務提供方和客戶之間達成的服務質量協議。想...
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什么是服務【42694】
2018-06-17
來源 ：Servicehot
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ITSM的核心思想【91389】
2018-05-27
來源 ：Servicehot
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ServiceHot ITSM 第89周迭代公告及更新日志【34249】
2017-06-20
來源 ：Servicehot
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ITIL V3發布于2007年：IT服務管理的重要里程碑【82339】
2025-04-03
來源 ：Servicehot
ITIL V3的發布背景與意義2007年5月30日，英國政府商務辦公室(OGC)正式發布了IT基礎設施庫(ITIL)的第...
行業動態
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ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術服務大數據標準研制會【24770】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
6月27日，信息技術服務大數據標準研制會2017年運維大數據標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開，由ServiceHot...
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ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【36034】
2018-10-01
來源 ：Servicehot
作為一個合格的運維管理人員，對公司的IT設備運維負有直接責任。但現在IT設備種類繁多，軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
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保險金融行業數字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【99675】
2018-12-29
來源 ：Servicehot
ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊，展開分析，管中窺豹，從而了解整個運維行業...
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企業如何實現上云、選云和買云的三步走【75400】
2018-10-25
來源 ：Servicehot
云計算的發展進入穩定期后，客戶的關注點已經聚焦到了混合云，從混合云的視角出發來看，公有云廠家的產品已經琳瑯滿目非常成熟了...
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ServiceHot——IT服務管理解決方案【95996】
2018-10-02
來源 ：Servicehot
隨著IT技術的迅速發展，IT已經成為企業不可或缺的一部分，企業怎樣完善IT服務管理成為重中之重。怎樣降低IT系統成本？如...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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