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服務支持
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六句話理解ITIL【14798】
2018-06-05
來源 :Servicehot
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CMDB:ITSM的必需—配置管理數據庫構建過程拆解【52978】
2017-12-06
來源 :Servicehot
在IT管理向ITSM(IT服務管理)體系演進的征途中,CMDB(配置管理數據庫)從傳統的電子報表中走來,蛻變為基于ITI...
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企業業務發展中的流程、IT和質量、運營【14227】
2018-08-31
來源 :Servicehot
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一個成功的ITSM項目如何避免10個管理層面的敗點【75971】
2022-07-04
來源 :Servicehot
管理層必須將組織變革作為ITSM初始和持續規劃的核心部分。必須有指標來衡量個人和團隊實施新方法的程度。簡單的說:要有變革...
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ITSM運維平臺——知識模塊【66776】
2017-10-12
來源 :Servicehot
行業動態
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什么是工單系統【43264】
2017-04-25
來源 :Servicehot
一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織,部門和外部客戶的需求,通過系統流程的設定和不...
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淺析未來大數據的發展趨勢【38119】
2018-11-04
來源 :Servicehot
隨著我國進入大數據時代,很多人對于大數據的發展趨勢還處于懵懂的狀態,充分提升大數據的應用對于我國各個行業,都會有非常重要...
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企業數字化轉型帶來的四大機遇【32195】
2018-11-03
來源 :Servicehot
數字化轉型無疑已經成為中國企業級IT市場的重要關鍵詞,企業擁抱互聯網技術的程度越深,其生產效率和效益就會越高。
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場景一 | ServiceHot告訴你,如何快速通過ITSS認證【93466】
2018-10-22
來源 :Servicehot
企業在通過ITSS成熟度評審時,需要ITSS工具將運維管理信息化,從而達到運維標準化的目的。但是,功能完善的ITSS系統...
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手工測試已死?Python更火?2018測試預測【93541】
2018-10-28
來源 :Servicehot
2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠,軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年,許多趨勢正在形成或者已經形成中。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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