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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

IT運維服務管理是怎樣的？【49824】

2017-08-20

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ServiceHot 2022年春節放假通知【93277】

2022-01-28

來源：Servicehot

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ITIL中變更管理的意義和常見問題【69401】

2023-07-21

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在企業的運維管理過程中，很多時候會有變更產生。這些變更通常來源于基礎設施的升級，容量管理、可用性管理、軟件更新、新服務的...
ITIL4、微服務架構、敏捷架構在組織中的關聯關系【67557】

2024-03-08

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在當今數字化時代，IT服務管理的重要性愈發顯著，而在眾多概念中，ITIL4、微服務架構和敏捷組織轉型則扮演著至關重要的角...
如何確保IT 服務的持續改進【61794】

2023-07-12

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評估ITSM的成功并確保持續改進需要明確的目標、強大的監控、客戶反饋和成長心態。通過關注這些要素并及時了解最新的行業趨勢...

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行業動態

ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【18135】

2018-11-16

來源：Servicehot

其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
華為的選擇——ServiceHot ITSM【26900】

2018-10-30

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ServiceHot ITSM滿足你對ITIL的一切幻想！
使用ITIL，思想先行【38582】

2018-10-24

來源：Servicehot

大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關！這就對了，說明用戶對運維...
好產品會說話-助力中原銀行數字化轉型得佳譽【23883】

2022-01-05

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ServiceHot助力中原銀行運維平臺一體化建設：進行事件、問題、變更、容量、服務請求等流程模塊工具化建設，并同步建立...
人工智能與教育大數據峰會·2019【49561】

2018-11-19

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