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服務(wù)支持
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ITIL4給運(yùn)維人員帶來(lái)哪些好處【78540】
2023-04-06
來(lái)源 :Servicehot
ITIL4是信息技術(shù)服務(wù)管理(ITSM)領(lǐng)域的最新版本的框架和方法論,旨在為企業(yè)提供一種統(tǒng)一的、可持續(xù)的IT服務(wù)管理方式...
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ITSM運(yùn)維平臺(tái)——知識(shí)模塊【76255】
2017-10-12
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什么是工單流程的真正閉環(huán)【71277】
2017-08-06
來(lái)源 :Servicehot
工單如何完成?工單如何評(píng)價(jià)?想要打印紙質(zhì)工單可不可以?下邊就帶大家看下云吶是如何實(shí)現(xiàn)工單流程的真正閉環(huán):用Service...
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常用的工作分析方法【14235】
2018-08-12
來(lái)源 :Servicehot
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ISO20000,和 ITSS 是什么?【78837】
2018-07-04
來(lái)源 :Servicehot
ISO20000標(biāo)準(zhǔn)著重于通過(guò)“IT服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化”來(lái)管理IT問(wèn)題,即將IT問(wèn)題歸類,識(shí)別問(wèn)題的內(nèi)在聯(lián)系,然后依據(jù)服務(wù)水準(zhǔn)協(xié)...
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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ServiceHot專家講解 | IT運(yùn)維軟件的選擇方向【96396】
2018-10-01
來(lái)源 :Servicehot
作為一個(gè)合格的運(yùn)維管理人員,對(duì)公司的IT設(shè)備運(yùn)維負(fù)有直接責(zé)任。但現(xiàn)在IT設(shè)備種類繁多,軟件、硬件加起來(lái)恐怕有上萬(wàn)種之多。...
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快放了 ERP 吧,ServiceHot SaaS 看不下去了【58921】
2018-12-03
來(lái)源 :Servicehot
舍棄不掉 ERP,企業(yè)就解決不了大企業(yè)病
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ServiceHot專家講解 | 企業(yè)為什么需要ITSS標(biāo)準(zhǔn)?【59117】
2018-10-19
來(lái)源 :Servicehot
信息化的迅速發(fā)展,企業(yè)如何從容應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)
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EasyStack攜手ServiceHot共建云應(yīng)用運(yùn)營(yíng)平臺(tái)【13477】
2021-11-09
來(lái)源 :Servicehot
6月28日,在2017中國(guó)開(kāi)源產(chǎn)業(yè)峰會(huì)暨第21屆中國(guó)國(guó)際軟件博覽會(huì)分論壇在北京隆重開(kāi)幕。峰會(huì)以“開(kāi)源、智能、未來(lái)”為主題...
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關(guān)系【96613】
2018-11-21
來(lái)源 :Servicehot
CMDB 是什么?ITIL 是什么??jī)烧哂泻温?lián)系?
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡(jiǎn)化服務(wù),突顯價(jià)值
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