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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ServiceHot——隨需而變的IT服務管理平臺【45919】

2017-10-01

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如何提高運維團隊的運維效率【87323】

2017-07-30

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2025-06-01

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2025-04-05

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IT部門如何體現其價值【54951】

2023-08-29

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行業動態

華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【23947】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，華為有哪些經驗值得你的企業借鑒？
Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【70036】

2018-11-06

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全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【89284】

2018-10-19

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信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰
微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【13612】

2018-10-17

來源：Servicehot

編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。
使用ITIL，思想先行【35955】

2018-10-24

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大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關！這就對了，說明用戶對運維...

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