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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITSS組成要素、實施好處【55134】

2023-06-02

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?“ITSS是InformationTechnologyServiceStandards中文是指工業和信息化部的信息技術...
ITIL的基本概念了解【12708】

2022-06-22

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ITIL是InformationTechnologyInfrastructureLibrary的縮寫，即：信息技術管理經...
ITIL流程成熟度的五重境界---看看你在哪個境界... ... 【18179】

2018-08-26

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IT規劃方法論【67802】

2018-08-15

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ITIL實踐中最容易出現的五大誤區【34378】

2017-09-01

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行業動態

一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站|ServiceHot一周熱聞【58557】

2018-11-07

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2018-11-16

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Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【79080】

2018-11-06

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全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【88645】

2018-11-23

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寶鋼、青島兒童醫院都在用了，你還等什么？
當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【65313】

2018-11-13

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