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服務支持
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ITIL問題管理流程設計【76171】
2023-07-21
來源 :Servicehot
問題管理流程是ITIL體系中主要流程之一,那么它的目標主要是規范問題管理,建立主動分析問題根本原因,探求問題根本解決方案...
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做運維管理需要注意的問題有哪些?【92966】
2018-03-09
來源 :Servicehot
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為什么您的企業需要ITSM?【80105】
2018-04-01
來源 :Servicehot
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在徐州選擇IT培訓機構時,建議重點關注教學質量、就業服務和行...【67332】
2025-06-05
來源 :Servicehot
在徐州選擇IT培訓機構時,建議重點關注教學質量、就業服務和行業口碑。徐州作為淮海經濟區中心城市,近年來IT培訓市場發展迅...
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知識如何創建【70406】
2017-07-22
來源 :Servicehot
知識庫多種創建方式1.通過知識流程創建通過知識管理流程對知識創建、審核、發布后形成規范管理,保證知識的完整性、有效性。發...
行業動態
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ServiceHot 助力某市人民醫院,提升信息部門滿意度【57656】
2018-12-08
來源 :Servicehot
醫院信息化建設,ServiceHot 屢建奇功
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ITIL服務設計和管理的4個P【43850】
2018-11-08
來源 :Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計(或服務管理)的4個P如下:人員(People)、產品(Products)、合作伙伴(P...
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ServiceHot|軟件廠商要提升競爭力,做好服務是關鍵【85066】
2018-10-11
來源 :Servicehot
在全球經濟一體化的形勢下,信息系統逐步滲透到我們企業當中, IT系統已經從傳統的后臺支持轉變為新業務開展的直接驅動。
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什么是工單系統【45648】
2017-04-25
來源 :Servicehot
一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織,部門和外部客戶的需求,通過系統流程的設定和不...
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ServiceHot:2018世界物聯網博覽會最閃亮的“星”【19016】
2018-12-09
來源 :Servicehot
國際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團隊接洽
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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