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當(dāng)前位置:itil核心內(nèi)容相關(guān)搜索內(nèi)容
服務(wù)支持
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如何分階段實施落地可用性管理【43792】
2023-07-31
來源 :Servicehot
在當(dāng)今的數(shù)字化時代,企業(yè)對IT服務(wù)的可用性有著越來越高的要求。無論是內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程,還是對外的客戶服務(wù),都需要IT服務(wù)能...
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ITSOM Saas 郵件轉(zhuǎn)工單配置方法【15240】
2022-04-07
來源 :Servicehot
很多用戶在實際使用中:有在使用監(jiān)控告警平臺,有預(yù)警監(jiān)控系統(tǒng)生成郵件告警,或者公共郵箱接受郵件:都希望快速配置郵件渠道,能...
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核心流程之:服務(wù)級別管理【51954】
2018-05-31
來源 :Servicehot
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ITIL的基本概念了解【29707】
2022-06-22
來源 :Servicehot
ITIL是InformationTechnologyInfrastructureLibrary的縮寫,即:信息技術(shù)管理經(jīng)...
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IT部門管理方案【96396】
2018-08-04
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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看網(wǎng)紅地產(chǎn)富力集團(tuán)重塑IT運營管理,鑄就行業(yè)典范【46922】
2017-04-21
來源 :Servicehot
看網(wǎng)紅地產(chǎn)富力集團(tuán)重塑IT運營管理,鑄就行業(yè)典范為提高富力信息中心IT服務(wù)管理水平,ServiceHot幫助其建設(shè)IT服...
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ServiceHot專家講解 | IT服務(wù)管理——SLA【46321】
2018-09-28
來源 :Servicehot
隨著ITIL的深入推廣,越來越多的企業(yè)啟動了ITIL運維解決方案,應(yīng)用面向業(yè)務(wù)的服務(wù)管理思想,建設(shè)了符合ITIL理念的服...
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ServiceHot ITSM助力天原集團(tuán)IT運維信息化建設(shè)【73965】
2018-09-26
來源 :Servicehot
天原集團(tuán)信息化建設(shè),ServiceHot鼎力相助。
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商業(yè)銀行IT運維管理體系【80842】
2023-06-16
來源 :Servicehot
構(gòu)建安全、穩(wěn)定、有序、高效的IT運維管理模式,是各商業(yè)銀行推動業(yè)務(wù)系統(tǒng)穩(wěn)定運行、加強(qiáng)自身競爭能力的關(guān)鍵所在,對促進(jìn)商業(yè)銀...
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統(tǒng),建設(shè)全媒體服務(wù)下的全渠道知識庫?【34210】
2018-11-15
來源 :Servicehot
全媒體已是當(dāng)下,全渠道知識庫也將成為必然。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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