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服務(wù)支持
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ServiceHot 2022年春節(jié)放假通知【96195】
2022-01-28
來源 :Servicehot
尊敬的各位用戶:2022年春節(jié)假期將至,ServiceHot在此祝各位朋友虎年大吉,虎虎生威!根據(jù)國務(wù)院放假規(guī)定并結(jié)合實...
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ITIL與MILA框架融合:ServiceHot引領(lǐng)ITSM 2.0時代服務(wù)管理創(chuàng)新【82457】
2025-04-08
來源 :Servicehot
---引言:數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的IT服務(wù)管理變革在Gartner最新發(fā)布的2024年全球IT服務(wù)管理趨勢報告中指出,采用AI增...
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一個成功的ITSM項目如何避免10個管理層面的敗點【74880】
2022-07-04
來源 :Servicehot
管理層必須將組織變革作為ITSM初始和持續(xù)規(guī)劃的核心部分。必須有指標(biāo)來衡量個人和團(tuán)隊實施新方法的程度。簡單的說:要有變革...
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ITIL事件和服務(wù)請求的區(qū)別及關(guān)聯(lián)關(guān)系【22455】
2022-08-25
來源 :Servicehot
ITIL事件意味著IT服務(wù)質(zhì)量出現(xiàn)降低甚至中斷,而服務(wù)請求僅是用戶由于業(yè)務(wù)需求或自身原因需要IT服務(wù)而IT服務(wù)并無出現(xiàn)質(zhì)...
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ServiceHot 系統(tǒng)第60周發(fā)布公告及更新日志【12805】
2017-06-12
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的四大機(jī)遇【97253】
2018-11-03
來源 :Servicehot
數(shù)字化轉(zhuǎn)型無疑已經(jīng)成為中國企業(yè)級IT市場的重要關(guān)鍵詞,企業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的程度越深,其生產(chǎn)效率和效益就會越高。
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人工智能與教育大數(shù)據(jù)峰會·2019【29714】
2018-11-19
來源 :Servicehot
互聯(lián)網(wǎng)的魅力!
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什么是工單系統(tǒng)【47599】
2017-04-25
來源 :Servicehot
一、什么是工單系統(tǒng)是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據(jù)不同組織,部門和外部客戶的需求,通過系統(tǒng)流程的設(shè)定和不...
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IT安全漏洞、威脅與風(fēng)險的區(qū)別,你都知道嗎? 【90180】
2018-11-10
來源 :Servicehot
在當(dāng)前的世界中,數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)保護(hù)是企業(yè)至關(guān)重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性,如果您不能保證信息安全,就會失去業(yè)...
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我國正式發(fā)放5G商用牌照【26986】
2018-12-25
來源 :Servicehot
重磅:我國正式發(fā)放5G商用牌照6月6日,5G商用牌照頒發(fā)后合影。當(dāng)日,工信部正式向中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、中國廣電...
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