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3.服務流程配置一（流程引擎配置）

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服務支持

ISO20000，和 ITSS 是什么？【49111】

2018-07-04

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ISO20000標準著重于通過“IT服務標準化”來管理IT問題，即將IT問題歸類，識別問題的內在聯系，然后依據服務水準協...
ITSS各級特征闡述【80316】

2022-07-01

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ITSS是一套成體系和綜合配套的信息技術服務標準庫，全面規范了IT服務產品及其組成要素，用于指導實施標準化和可信賴的服務...
ITSM（IT服務管理）新的發展趨勢【94869】

2017-08-26

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ITSM，也就是ITIL軟件，IT運維管理軟件、IT服務管理軟件，在企業數字化轉型的如今，在國內面臨哪些發展趨勢？Ser...
四、服務組合管理（V1.0）【59965】

2017-07-06

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機房運維技術五大體系【88142】

2022-03-26

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在機房中我們要面對各種各樣的事情，如服務器上架，服務器下架，處理問題服務器等等。在機房運維中也應該建立起我們的技術體系，...

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行業動態

互聯網都在to B，B端增長困局如何破？【86627】

2018-12-20

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8月26日，第二屆中國國際智能產業博覽會開幕，AI在各行各業加速落地，產業互聯網已成為互聯網行業新的增長點。不只是互聯網...
ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【38611】

2018-11-16

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其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【20983】

2018-10-19

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信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰
2018年SAAS企業“吃雞”生存指南【17257】

2018-09-18

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新年伊始，萬象更新，但對于中國的SAAS企業來說，2018年可謂依舊是一個生死年，就像當下最火熱的游戲“吃雞”（絕地求生...
ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【33668】

2018-10-27

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ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區別，希望...

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