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服務支持
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ITIL:提升IT服務管理的效率和質量【84254】
2023-07-13
來源 :Servicehot
ITIL(ITInfrastructureLibrary)是一種IT服務管理最佳實踐框架,用于管理IT服務的生命周期和提...
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ITIL4服務臺實踐【97395】
2022-01-05
來源 :Servicehot
在一些組織中,服務臺實踐的主要目的是在服務提供者與用戶之間建立有效的溝通界面,事件和服務請求只是溝通的兩個主題。在這些組...
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Servicehot ITSOM供應商管理【73379】
2017-12-25
來源 :Servicehot
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ITIL4中事件管理和ITIL V3中事件管理的區別和關系【42051】
2023-04-21
來源 :Servicehot
ITIL是一種IT服務管理最佳實踐框架,旨在幫助組織通過標準化流程和任務來實現更高效和質量的IT服務。ITILV3和IT...
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Servicehot ITSOM服務臺組合配置【16832】
2017-12-25
來源 :Servicehot
行業動態
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項目經理應具備的基本素質與管理能力【98150】
2018-09-21
來源 :Servicehot
項目經理不僅僅要努力實現項目的范圍、時間、成功和質量等目標,還必須協調整個項目過程,滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【60067】
2018-12-26
來源 :Servicehot
ServiceHot IT服務運營管理平臺(ITSOM)新增了郵件生成工單功能。
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企業如何將運維“被動”化為“主動”?【83076】
2018-10-23
來源 :Servicehot
IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
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什么是ITSM?這次你一定能懂!【88468】
2018-10-09
來源 :Servicehot
如果你對于ITSM這個概念全然陌生,那么你來對地方了。
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ServiceHot【56863】
2018-12-21
來源 :Servicehot
Servicehot介紹:永服科技有限公司(簡稱“Servicehot”或“永服科技”),提供ServicehotIT服...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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