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服務支持
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ServiceHot 2018新春感恩回饋活動【24149】
2017-05-09
來源 :Servicehot
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ServiceHot ITSM 第84周迭代公告及更新日志【93197】
2017-05-29
來源 :Servicehot
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企業IT架構面臨的問題及解決之道【30133】
2017-07-20
來源 :Servicehot
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如何打造高效的投訴工單系統?ServiceHot助您實現智能運維在現代企業運營中,投訴工單系統已成為提升服務質量的關鍵工具。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者,ServiceHot推出的智能工單系統解決方案,正在幫助眾多企業實現服務流程的數字化轉型。【24133】
2025-04-08
來源 :Servicehot
京東任務工單系統工單的考核標準以京東為例,其任務工單系統建立了一套嚴格的考核標準。首先是響應時效,要求普通工單必須在30...
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Servicehot ITSOM服務目錄及流程工單【62011】
2017-12-29
來源 :Servicehot
行業動態
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客觀地說,ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【49006】
2018-11-17
來源 :Servicehot
要想在客戶關系管理方面見成效,短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
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ITIL4的設計框架淺析【52573】
2017-04-24
來源 :Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員,信息和技術,合作伙伴和供應商,價值流和流...
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【81601】
2018-12-26
來源 :Servicehot
ServiceHot IT服務運營管理平臺(ITSOM)新增了郵件生成工單功能。
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7萬員工的IT運維如何支撐?ServiceHot有高招!【52050】
2018-12-28
來源 :Servicehot
當無人銀行落地上海灘,區塊鏈技術被英國銀行應用到實時結算功能中時,有哪家銀行還愿意等待下一個冬天?
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【32965】
2018-09-27
來源 :Servicehot
ITIL流程設計步驟,ServiceHot帶你全面了解。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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