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當(dāng)前位置:itil管控要點相關(guān)搜索內(nèi)容
服務(wù)支持
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ITSM與IT運維管理的關(guān)系【83918】
2017-09-25
來源 :Servicehot
IT運維管理與ITSM我們著重探討了IT運維管理與ITIL的關(guān)系。正如大家所知道的,ITSM是ITIL的核心內(nèi)容,那么接...
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ITIL(ITSM)中最重要的五個核心服務(wù)流程【16801】
2018-06-09
來源 :Servicehot
ServiceHot發(fā)現(xiàn)隨著企業(yè)規(guī)模的擴張,企業(yè)IT系統(tǒng)正變得越來越復(fù)雜,其管理難度也在逐步增加。自信息技術(shù)融入到企業(yè)業(yè)...
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ServiceHot 端午放假通知【71760】
2017-05-18
來源 :Servicehot
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什么是服務(wù)【36120】
2018-06-17
來源 :Servicehot
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ServiceHot ITSM 第87周迭代公告及更新日志【12984】
2017-05-23
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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什么是ITIL?什么是ITSM?【21817】
2018-10-26
來源 :Servicehot
ITIL即IT基礎(chǔ)架構(gòu)庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
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微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【16940】
2018-10-17
來源 :Servicehot
編前按:IBM收購RedHat有何意義?微軟收購GitHub又是為了什么?這兩件大事說明了什么?看本文細說。
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需要自己開發(fā)一套 ITSM 軟件嗎?ServiceHot 給你一點建議 【19437】
2018-11-28
來源 :Servicehot
本文將從成本投入、專業(yè)程度等各方面綜合評估。
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ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【77008】
2018-09-25
來源 :Servicehot
ServiceHot專家認為運維管理工具的的應(yīng)用,能夠幫助企業(yè)更好的分析、服務(wù)客戶,提升運維人員工作效率,提高客戶滿意度...
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什么是工單系統(tǒng)【59296】
2017-04-25
來源 :Servicehot
一、什么是工單系統(tǒng)是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據(jù)不同組織,部門和外部客戶的需求,通過系統(tǒng)流程的設(shè)定和不...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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