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ITIL與ITSM的區別：理解IT服務管理的核心框架【32306】

2025-04-02

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ITIL與ITSM深度解析：從理論框架到實踐應用的關鍵差異在當今數字化時代，IT服務管理(ITSM)已成為企業IT運營的...
ITSS【33381】

2017-11-23

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ITIL4中的服務價值系統、價值鏈、價值流【16977】

2022-06-22

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在ITIL4中服務價值系統是戰略級的，站在治理高度，建立了確保從需求或機會到最終實現價值的框架。服務價值鏈是戰術級的，具...
實現ITSM 擺脫困惑就是這么簡單【13603】

2017-10-09

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IT服務管理人士必須掌握的10項技能【64523】

2023-08-18

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機器學習、云計算和物聯網等新技術正在改變企業為客戶服務的方式。在IT服務管理(ITSM)環境中部署這些技術可以幫助企業提...

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行業動態

熱烈祝賀ServiceHot在第二屆江蘇省科協青年會員創新創業大賽（無錫賽區）榮獲行業優秀獎【16472】

2021-11-09

來源：Servicehot

本次大賽由江蘇省科協、無錫市人民政府、鹽城市人民政府、連云港市人民政府、南京市溧水區人民政府主辦，各設區市科協、各省級學...
保險金融行業數字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【30861】

2018-12-29

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ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊，展開分析，管中窺豹，從而了解整個運維行業...
All in Cloud（全面擁抱云計算）【58571】

2018-10-10

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隨著時代的不斷變遷，云計算的優勢日益突出
ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務是關鍵【41981】

2018-10-11

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在全球經濟一體化的形勢下，信息系統逐步滲透到我們企業當中, IT系統已經從傳統的后臺支持轉變為新業務開展的直接驅動。
自動化運維的5大好處【21047】

2018-10-20

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努力解決企業IT日益增長的運維挑戰，大多數運維團隊面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。

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