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服務支持

IT服務管理人士必須掌握的10項技能【15127】

2023-08-18

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機器學習、云計算和物聯網等新技術正在改變企業為客戶服務的方式。在IT服務管理(ITSM)環境中部署這些技術可以幫助企業提...
ITSM運維平臺——系統可用性【80786】

2017-10-04

來源：Servicehot
Servicehot ITSOM服務報表【14378】

2018-01-01

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CMDB的基礎概念【89897】

2017-11-22

來源：Servicehot

1.什么是CMDBCMDB即配置管理數據庫，通過識別、控制、維護，檢查企業的IT資源，從而高效控制與管理不斷變化的IT基...
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2025-05-15

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逆導晶閘管主要參數逆導晶閘管是一種特殊類型的晶閘管，其反向特性與普通晶閘管不同。主要參數包括：反向重復峰值電壓、反向不重...

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行業動態

ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【95564】

2018-10-27

來源：Servicehot

ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區別，希望...
Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【97056】

2018-10-08

來源：Servicehot

近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...
比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【41187】

2018-12-10

來源：Servicehot

企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務是關鍵【10168】

2018-10-11

來源：Servicehot

在全球經濟一體化的形勢下，信息系統逐步滲透到我們企業當中, IT系統已經從傳統的后臺支持轉變為新業務開展的直接驅動。
需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議【56373】

2018-11-28

來源：Servicehot

本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。

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