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服務(wù)支持
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IT信息化成熟度評估模型【71844】
2018-08-07
來源 :Servicehot
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ITIL事件管理流程設(shè)計【82035】
2023-07-20
來源 :Servicehot
事件管理流程是ITIL主要流程之一,它的主要目標是盡快解決日常工作環(huán)境中出現(xiàn)的事件,保持IT服務(wù)的穩(wěn)定性,監(jiān)控事件的發(fā)展...
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IT服務(wù)管理的三大主要內(nèi)容【36623】
2018-04-02
來源 :Servicehot
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ServiceHot 系統(tǒng)第58周發(fā)布公告及更新日志【45270】
2017-06-11
來源 :Servicehot
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IT運維服務(wù)管理中知識【93125】
2022-07-01
來源 :Servicehot
營造知識共享的文化氛圍,需要員工充分參與,克服“不知道”、“不能夠”、“不愿意”三種阻力。通過知識管理宣傳等形式,讓員工...
行業(yè)動態(tài)
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IT 服務(wù)管理,將由 ServiceHot 平臺為您實現(xiàn)【36569】
2018-11-24
來源 :Servicehot
這是選擇的力量
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【15213】
2018-09-19
來源 :Servicehot
IT服務(wù)管理(ITSM)實施的理想狀態(tài)是能夠快速提升IT的服務(wù)效率,提升企業(yè)的競爭力。但是,從國內(nèi)眾多實施ITSM的企業(yè)...
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企業(yè)如何將運維“被動”化為“主動”?【73500】
2018-10-23
來源 :Servicehot
IT正在走向一種整合的發(fā)展趨勢——“被動”變“主動”
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ServiceHot專家講解 | IT服務(wù)管理——SLA【22370】
2018-09-28
來源 :Servicehot
隨著ITIL的深入推廣,越來越多的企業(yè)啟動了ITIL運維解決方案,應用面向業(yè)務(wù)的服務(wù)管理思想,建設(shè)了符合ITIL理念的服...
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金融業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,ServiceHot 怎能缺席【39805】
2018-11-11
來源 :Servicehot
大勢所趨,先下手為強
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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