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服務(wù)支持
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知識如何創(chuàng)建【98988】
2017-07-22
來源 :Servicehot
知識庫多種創(chuàng)建方式1.通過知識流程創(chuàng)建通過知識管理流程對知識創(chuàng)建、審核、發(fā)布后形成規(guī)范管理,保證知識的完整性、有效性。發(fā)...
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ITIL4、ITSM和IT運營的區(qū)別與聯(lián)系【56165】
2024-03-04
來源 :Servicehot
在數(shù)字化時代,IT服務(wù)管理(ITSM)和IT運營(ITOM)的重要性愈發(fā)凸顯。而在這個領(lǐng)域,ITIL4無疑是引領(lǐng)潮流的框...
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如何打造高效的IT服務(wù)中心【16548】
2023-06-05
來源 :Servicehot
在當(dāng)今數(shù)字時代,IT服務(wù)越來越成為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵和優(yōu)勢。高效的IT服務(wù)中心能夠提高員工生產(chǎn)力,改善客戶體驗,降低IT成本...
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企業(yè)流程梳理的價值【47729】
2018-09-07
來源 :Servicehot
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IT運維服務(wù)體系的建設(shè)原則【86970】
2018-06-03
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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ITIL落地管理軟件的選擇標(biāo)準(zhǔn)【18352】
2018-10-03
來源 :Servicehot
現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務(wù)管理的國際標(biāo)準(zhǔn),獨立于任何廠商,基本與組織性質(zhì)和業(yè)務(wù)性質(zhì)無關(guān),并且只總結(jié)IT服務(wù)管理領(lǐng)域最重...
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【74636】
2018-09-19
來源 :Servicehot
IT服務(wù)管理(ITSM)實施的理想狀態(tài)是能夠快速提升IT的服務(wù)效率,提升企業(yè)的競爭力。但是,從國內(nèi)眾多實施ITSM的企業(yè)...
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ServiceHot|高速增長的 SaaS 公司都具有這4個共同特征【59196】
2018-09-20
來源 :Servicehot
你在任何垂直的企業(yè)服務(wù)行業(yè)都能看到一些快速增長的SaaS公司,而這些公司通常都有一些共同的特征。
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重磅|ServiceHot斬獲中國IT服務(wù)創(chuàng)新大會服務(wù)大獎【28105】
2018-12-22
來源 :Servicehot
在剛剛過去的周六,ServiceHot亮相2018中國IT服務(wù)創(chuàng)新大會,并一舉斬獲全場最受矚目的創(chuàng)新服務(wù)大獎。
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一夜之間全世界的WIFI都不安全了;阿里和京東線下爭奪的新場景:加油站|ServiceHot一周熱聞【71208】
2018-11-07
來源 :Servicehot
一夜之間全世界的WIFI都不安全了;阿里和京東線下爭奪的新場景:加油站......以下為您奉上更多熱點事件。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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