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ITIL電子證書：數字化時代IT服務管理的權威認證【86679】

2025-04-21

來源：Servicehot

關于ServiceHot在介紹ITIL電子證書之前，首先讓我們了解一下ServiceHot。作為全球ITSM 2.0倡導...
搭建ITSM系統（IT服務管理軟件）有什么好處？【98825】

2017-11-10

來源：Servicehot

1.ServiceHotITSM系統實現了主動的IT運維。比起沒有ITIL流程工具，有了這個工具之后、各類故障或者系統警...
ITIL實施指南：從理論到實踐的15個關鍵步驟ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者，我們深知ITIL框架對IT服務管理的重要性。本文將帶您全面了解ITIL標準，并分享如何基于ITIL構建高效的運維管理體系。【13444】

2025-06-04

來源：Servicehot

實施過程中要特別注意變更管理流程的設計，這是最容易出問題的環節。我們建議先在小范圍試點，比如選擇20%的非關鍵業務進行驗...
流程的三大概念：分級、分類、分層【45550】

2022-03-21

來源：Servicehot

要想流程描述好，界定流程邊界很重要。而要確定流程邊界，首先要將企業所有的流程名稱組織起來，形成一個流程清單的樹形結構
ITIL中變更管理的意義和常見問題【29558】

2023-07-21

來源：Servicehot

在企業的運維管理過程中，很多時候會有變更產生。這些變更通常來源于基礎設施的升級，容量管理、可用性管理、軟件更新、新服務的...

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行業動態

Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【77690】

2018-10-08

來源：Servicehot

近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...
金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【51055】

2018-11-11

來源：Servicehot

大勢所趨，先下手為強
ServiceHot ITSM助您實現高效IT運維管理【90297】

2018-09-24

來源：Servicehot

企業的高效IT運維管理系統，ServiceHot為您護航！
ServiceHot 所提出的中小企業的IT服務運維解決方案【66483】

2018-12-04

來源：Servicehot

可靠、高效、安全的管理系統，才是 IT 服務的最優結果。
流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【89508】

2018-12-01

來源：Servicehot

組織管理與技術工具，遙相呼應。

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