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服務(wù)支持
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如何確保IT 服務(wù)的持續(xù)改進(jìn)【14888】
2023-07-12
來源 :Servicehot
評估ITSM的成功并確保持續(xù)改進(jìn)需要明確的目標(biāo)、強(qiáng)大的監(jiān)控、客戶反饋和成長心態(tài)。通過關(guān)注這些要素并及時(shí)了解最新的行業(yè)趨勢...
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工時(shí)管理(工時(shí)審核)【41268】
2018-01-13
來源 :Servicehot
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ITIL4是IT運(yùn)維的最佳實(shí)踐嗎?【21324】
2023-04-14
來源 :Servicehot
為解決IT服務(wù)質(zhì)量不佳的問題,逐步提出和完善了一整套對IT服務(wù)的質(zhì)量進(jìn)行評估的方法體系,叫做ITIL。ITIL從發(fā)布至今...
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作為一名IT運(yùn)維專家,我深知生產(chǎn)制造企業(yè)面臨的數(shù)字化轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)...【72824】
2025-04-08
來源 :Servicehot
作為一名IT運(yùn)維專家,我深知生產(chǎn)制造企業(yè)面臨的數(shù)字化轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)。ServiceHot作為ITSM領(lǐng)域的創(chuàng)新者,其ERP解決...
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ITSM/ITIL問題管理與做好應(yīng)用運(yùn)維的關(guān)系【70191】
2022-06-29
來源 :Servicehot
桌面服務(wù)、應(yīng)用運(yùn)維、基礎(chǔ)架構(gòu)和基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)維幾塊運(yùn)維工作來看,應(yīng)用運(yùn)維在用好問題管理,是有很多工作可以做的,也是最容易發(fā)揮...
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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淺析未來大數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢【10027】
2018-11-04
來源 :Servicehot
隨著我國進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代,很多人對于大數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢還處于懵懂的狀態(tài),充分提升大數(shù)據(jù)的應(yīng)用對于我國各個(gè)行業(yè),都會(huì)有非常重要...
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ServiceHot助力上海博安,支撐思科金牌代理服務(wù)能力升級【20419】
2018-10-18
來源 :Servicehot
一個(gè)月前,艾瑞咨詢發(fā)布了《2018年中國企業(yè)IT運(yùn)維管理市場報(bào)告》。報(bào)告顯示在信息化的推進(jìn)中,日漸龐雜的業(yè)務(wù)使得企業(yè)對I...
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人工智能與教育大數(shù)據(jù)峰會(huì)·2019【90056】
2018-11-19
來源 :Servicehot
互聯(lián)網(wǎng)的魅力!
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【12447】
2018-10-27
來源 :Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內(nèi)主流的IT服務(wù)和運(yùn)維管理的最佳實(shí)踐理論,本文將具體為大家介紹三者區(qū)別,希望...
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客觀地說,ServiceHot 是客戶關(guān)系管理的最好抓手【78788】
2018-11-17
來源 :Servicehot
要想在客戶關(guān)系管理方面見成效,短期內(nèi)一個(gè)科技項(xiàng)目或是投產(chǎn)一套件便是最好的抓手。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價(jià)值
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