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當前位置：it智能監(jiān)控運維管理相關(guān)搜索內(nèi)容

1.基礎(chǔ)管理（組織機構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價)

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

服務(wù)支持

ServiceHot ITSM 第80周迭代公告及更新日志【22106】

2017-06-02

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木桶原理“三論”【32679】

2017-12-11

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核心流程之：可用性管理【63629】

2018-05-22

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ITIL服務(wù)管理的4P：人員、產(chǎn)品、流程、伙伴【98106】

2017-11-16

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ITIL中變更管理的意義和常見問題【80598】

2023-07-21

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在企業(yè)的運維管理過程中，很多時候會有變更產(chǎn)生。這些變更通常來源于基礎(chǔ)設(shè)施的升級，容量管理、可用性管理、軟件更新、新服務(wù)的...

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行業(yè)動態(tài)

ServiceHot專家講解 | 運維資質(zhì)與ITSS運維標準的區(qū)別和關(guān)系【53592】

2018-09-30

來源：Servicehot

經(jīng)常會看到這種現(xiàn)象：很多公司都有運維資質(zhì)，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質(zhì)。那么，運維資質(zhì)與ITSS運維標準有什么關(guān)...
流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【44484】

2018-12-01

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組織管理與技術(shù)工具，遙相呼應(yīng)。
Gartner公布關(guān)于IT企業(yè)和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【28467】

2018-11-06

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全球領(lǐng)先的信息技術(shù)研究和顧問公司Gartner公布關(guān)于IT企業(yè)和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
金融業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，ServiceHot 怎能缺席【90585】

2018-11-11

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大勢所趨，先下手為強
項目經(jīng)理應(yīng)具備的基本素質(zhì)與管理能力【33157】

2018-09-21

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項目經(jīng)理不僅僅要努力實現(xiàn)項目的范圍、時間、成功和質(zhì)量等目標，還必須協(xié)調(diào)整個項目過程，滿足項目參與者及其他利益相關(guān)者的需要...

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