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服務支持
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ServiceHot IT運維管理平臺產品特性【87447】
2018-06-13
來源 :Servicehot
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ITIL全稱解析:IT基礎設施庫的全面指南【16505】
2025-06-03
來源 :Servicehot
ITIL(IT Infrastructure Library)是全球公認的IT服務管理最佳實踐框架,它提供了一套系統化的...
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如何打造高效的投訴工單系統?ServiceHot助您實現智能運維在現代企業運營中,投訴工單系統已成為提升服務質量的關鍵工具。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者,ServiceHot推出的智能工單系統解決方案,正在幫助眾多企業實現服務流程的數字化轉型。【14065】
2025-04-08
來源 :Servicehot
京東任務工單系統工單的考核標準以京東為例,其任務工單系統建立了一套嚴格的考核標準。首先是響應時效,要求普通工單必須在30...
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什么是 ITIL? IT 基礎架構庫指南【33790】
2023-07-21
來源 :Servicehot
ITIL是提供IT服務的最佳實踐框架。ITIL對ITSM的系統化方法可以幫助企業管理風險、加強客戶關系并構建適合增長、規...
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ServiceHot 2021年國慶放假通知【81690】
2017-05-03
來源 :Servicehot
行業動態
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什么是業務運維,關于業務運維企業如何實現其與IT的融合【67113】
2017-04-27
來源 :Servicehot
1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進,基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”,只關注IT基礎...
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牛X了,這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐?!【15240】
2018-12-31
來源 :Servicehot
方法論大集合,站在巨人的肩上。
猜猜Servicehot里融入了多少思想進去!?
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需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎?ServiceHot 給你一點建議 【76460】
2018-11-28
來源 :Servicehot
本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
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ServiceHot助力家居龍頭企業進行管理移動化升級【54753】
2018-12-16
來源 :Servicehot
大中型企業IT部門在移動化、智能化演進的道路上,總有一些大的企業走在最前面,比如禧天龍。
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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【77567】
2018-09-28
來源 :Servicehot
隨著ITIL的深入推廣,越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案,應用面向業務的服務管理思想,建設了符合ITIL理念的服...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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