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服務支持
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為什么您的企業需要ITSM？【13290】
2018-04-01
來源 ：Servicehot
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IT運維人員避免和應對危機的五種方式【45400】
2017-11-30
來源 ：Servicehot
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SOM（服務運營管理的特點)【20162】
2017-08-17
來源 ：Servicehot
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處理人【69396】
2018-01-22
來源 ：Servicehot
客服工單：是傳統的工單流程，狀態固定為“提交、受理、處理、評價、關閉”
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如何構建一個有效的知識庫?【54931】
2018-02-06
來源 ：Servicehot
行業動態
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攜手華為：瑞士電信運營商Sunrise創下5G速度新紀錄【82481】
2018-12-17
來源 ：Servicehot
華為剛剛宣布，其已經同瑞士電信運營商Sunrise聯手，創下了5G下行速率的新紀錄——超越此前的2Gbps，達到了3.6...
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什么是ITSM？這次你一定能懂！【77879】
2018-10-09
來源 ：Servicehot
如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
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傳統運維、互聯網運維和業務運維有何不同，你分清了嗎？【72834】
2018-10-31
來源 ：Servicehot
從信息化時代到互聯網時代，再到如今大幕初啟的數字化時代，IT、互聯網和移動化已經滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
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在線抓娃娃的風口中，奇藝果為何能先飛起來？【16382】
2018-09-16
來源 ：Servicehot
2017年末，當我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風口的時候，已經有多個在線抓娃娃的平臺拿到了投融資。
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【14481】
2018-09-23
來源 ：Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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