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服務支持
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ITIL與MILA框架融合:ServiceHot引領ITSM 2.0時代服務管理創新【56486】
2025-04-08
來源 :Servicehot
---引言:數字化轉型中的IT服務管理變革在Gartner最新發布的2024年全球IT服務管理趨勢報告中指出,采用AI增...
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itil4中的三個全新概念【85648】
2022-08-23
來源 :Servicehot
隨著ITIL4Foundation震撼發布,再次拉開了大版本進化的帷幕,ITIL4全面反映數字化轉型過程中、新興技術條件...
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IT運維自動化解析【66583】
2022-07-01
來源 :Servicehot
實現IT運維的自動化管理是指通過將IT運維中日常的、大量的重復性工作自動化,把過去的手工執行轉為自動化操作。自動化是IT...
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Servicehot ITSOM客戶管理【40919】
2017-12-31
來源 :Servicehot
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工單系統作為企業IT服務管理的重要工具,其業務流程通常包含以...【58283】
2025-05-03
來源 :Servicehot
工單系統作為企業IT服務管理的重要工具,其業務流程通常包含以下幾個關鍵環節:首先是工單創建,用戶通過自助門戶、郵件、電話...
行業動態
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【18984】
2018-12-26
來源 :Servicehot
ServiceHot IT服務運營管理平臺(ITSOM)新增了郵件生成工單功能。
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熱烈祝賀ServiceHot在第二屆江蘇省科協青年會員創新創業大賽(無錫賽區)榮獲行業優秀獎【62504】
2021-11-09
來源 :Servicehot
本次大賽由江蘇省科協、無錫市人民政府、鹽城市人民政府、連云港市人民政府、南京市溧水區人民政府主辦,各設區市科協、各省級學...
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華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務能力【41472】
2017-04-23
來源 :Servicehot
華為選用ServiceHotITSM提升運維服務能力為企業提升運維服務能力,ServiceHot一馬當先!信息化日新月異...
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【63113】
2018-11-14
來源 :Servicehot
ITIL 的這5點,期待你的共識
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什么是業務運維,關于業務運維企業如何實現其與IT的融合【18626】
2017-04-27
來源 :Servicehot
1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進,基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”,只關注IT基礎...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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