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服務支持
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工單系統作為企業IT服務管理的重要工具，其業務流程通常包含以...【78714】
2025-05-03
來源 ：Servicehot
工單系統作為企業IT服務管理的重要工具，其業務流程通常包含以下幾個關鍵環節：首先是工單創建，用戶通過自助門戶、郵件、電話...
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淺析ITIL、ITSM、IT運維管理的區別【33734】
2017-09-27
來源 ：Servicehot
IT運維管理的概念是從網絡管理的概念延伸而來，現階段廣義上的IT運維管理實際上是對底層IT基礎設施、應用服務和業務服務的...
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木桶原理“三論”【65839】
2017-12-11
來源 ：Servicehot
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全面解析ITSM【82540】
2017-11-02
來源 ：Servicehot
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ITSM系統實施成功的前提【81695】
2017-07-17
來源 ：Servicehot
ITSM系統的實施，是一個依賴專業知識經驗、需要有強有力推動力的復雜的系統工程，迥異于常規IT項目的實施項目，因此，在項...
行業動態
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ServiceHot，站在B端的風口上【45366】
2018-11-30
來源 ：Servicehot
To B 迎來了春天
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ServiceHot【76978】
2018-12-21
來源 ：Servicehot
Servicehot介紹：永服科技有限公司（簡稱“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...
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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（下）【29548】
2018-11-25
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
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EasyStack攜手ServiceHot共建云應用運營平臺【28529】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
6月28日，在2017中國開源產業峰會暨第21屆中國國際軟件博覽會分論壇在北京隆重開幕。峰會以“開源、智能、未來”為主題...
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【80733】
2018-09-23
來源 ：Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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