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4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITIL之服務目錄最佳實踐【20920】

2021-12-30

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組織機構不應將服務目錄本身視為最終的目的，而應將其視為高效交付服務和實現更廣泛業務目標的一種手段。ITIL總結了一些行業...
ServiceHot 系統第67周發布公告及更新日志【27301】

2017-06-08

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ITIL4中的概念：四種類型的組織結構【26564】

2023-08-07

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?ITIL?4：創建，交付和支持（CDS）是四個管理專業模塊之一，它們基于ITIL4Foundation中描述的概念提供...
IT服務管理、IT運維管理、IT運營管理【13777】

2022-06-27

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IT服務管理很可能是這些IT管理方法論落地的最后一公尺，其策略、措施等將在ITSM實踐中得到更多的具體實現
全面解析ITSM【53948】

2017-11-02

來源：Servicehot

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行業動態

阿里巴巴VS騰訊【10153】

2018-12-23

來源：Servicehot

在蓬勃發展的中國云服務市場，阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位，但騰訊正在迎頭趕上。
ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【11543】

2018-10-19

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信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰
ITIL服務設計和管理的4個P【33826】

2018-11-08

來源：Servicehot

ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【10344】

2018-11-16

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其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務提質增效【15684】

2018-10-16

來源：Servicehot

助力企業運維服務提質增效，ServiceHot當仁不讓。

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