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服務(wù)支持
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如何通過 ITSS 認(rèn)證?ITSS認(rèn)證流程?【28060】
2018-07-11
來源 :Servicehot
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IT運(yùn)維管理軟件的五大發(fā)展趨勢【53531】
2018-03-11
來源 :Servicehot
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ITSS是什么【41400】
2022-08-18
來源 :Servicehot
ITSS(informationtechnologyservicestandards,信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn))是一套成體系和配...
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服務(wù)級(jí)別管理:“量體裁衣”的流程【78233】
2017-07-15
來源 :Servicehot
眾所周知,ITIL是按照流程來組織的。它把IT管理活動(dòng)主要?dú)w納為十個(gè)核心流程和一個(gè)服務(wù)臺(tái)功能,然后利用這些流程進(jìn)行有關(guān)I...
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ITIL小知識(shí)【86819】
2018-09-04
來源 :Servicehot
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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ITIL4的設(shè)計(jì)框架淺析【10596】
2017-04-24
來源 :Servicehot
ITIL4中服務(wù)管理的四個(gè)維度ITIL4首先講解了服務(wù)管理的四個(gè)維度組織和人員,信息和技術(shù),合作伙伴和供應(yīng)商,價(jià)值流和流...
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項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的基本素質(zhì)與管理能力【35522】
2018-09-21
來源 :Servicehot
項(xiàng)目經(jīng)理不僅僅要努力實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的范圍、時(shí)間、成功和質(zhì)量等目標(biāo),還必須協(xié)調(diào)整個(gè)項(xiàng)目過程,滿足項(xiàng)目參與者及其他利益相關(guān)者的需要...
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企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的四大機(jī)遇【78526】
2018-11-03
來源 :Servicehot
數(shù)字化轉(zhuǎn)型無疑已經(jīng)成為中國企業(yè)級(jí)IT市場的重要關(guān)鍵詞,企業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的程度越深,其生產(chǎn)效率和效益就會(huì)越高。
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ServiceHot ITSM助力天原集團(tuán)IT運(yùn)維信息化建設(shè)【50008】
2018-09-26
來源 :Servicehot
天原集團(tuán)信息化建設(shè),ServiceHot鼎力相助。
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保險(xiǎn)金融行業(yè)數(shù)字化之路,ServiceHot 為其逢山開路【39281】
2018-12-29
來源 :Servicehot
ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務(wù)過的一家保險(xiǎn)集團(tuán)的運(yùn)維團(tuán)隊(duì),展開分析,管中窺豹,從而了解整個(gè)運(yùn)維行業(yè)...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡化服務(wù),突顯價(jià)值
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