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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITSM三大要素【79490】

2018-05-23

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ITSM與IT運維管理的關系【85236】

2017-09-25

來源：Servicehot

IT運維管理與ITSM我們著重探討了IT運維管理與ITIL的關系。正如大家所知道的，ITSM是ITIL的核心內容，那么接...
ITSM服務管理的實施過程的關鍵步驟【70553】

2018-07-31

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企業IT面臨的挑戰【20173】

2018-07-01

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ServiceHot 系統第58周發布公告及更新日志【68834】

2017-06-11

來源：Servicehot

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行業動態

ServiceHot｜高速增長的 SaaS 公司都具有這4個共同特征【91886】

2018-09-20

來源：Servicehot

你在任何垂直的企業服務行業都能看到一些快速增長的SaaS公司，而這些公司通常都有一些共同的特征。
淺析未來大數據的發展趨勢【74662】

2018-11-04

來源：Servicehot

隨著我國進入大數據時代，很多人對于大數據的發展趨勢還處于懵懂的狀態，充分提升大數據的應用對于我國各個行業，都會有非常重要...
ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【31769】

2018-09-26

來源：Servicehot

天原集團信息化建設，ServiceHot鼎力相助。
阿里巴巴VS騰訊【93081】

2018-12-23

來源：Servicehot

在蓬勃發展的中國云服務市場，阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位，但騰訊正在迎頭趕上。
客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【94196】

2018-11-17

來源：Servicehot

要想在客戶關系管理方面見成效，短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。

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