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服務支持
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ITIL4是IT運維的最佳實踐嗎?【21292】
2023-04-14
來源 :Servicehot
為解決IT服務質量不佳的問題,逐步提出和完善了一整套對IT服務的質量進行評估的方法體系,叫做ITIL。ITIL從發布至今...
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ITIL與MILA框架融合:ServiceHot引領ITSM 2.0時代服務管理創新【77307】
2025-04-08
來源 :Servicehot
---引言:數字化轉型中的IT服務管理變革在Gartner最新發布的2024年全球IT服務管理趨勢報告中指出,采用AI增...
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ITIL實踐中最容易出現的五大誤區【87843】
2017-09-01
來源 :Servicehot
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IT 運維中變更管理的意義和常見問題解答【59692】
2018-04-11
來源 :Servicehot
在企業的運維管理過程中,很多時候會有變更產生。這些變更通常來源于基礎設施的升級,容量管理、可用性管理、軟件更新、新服務的...
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Servicehot ITSOM知識庫【57895】
2017-12-07
來源 :Servicehot
行業動態
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Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【35259】
2018-11-06
來源 :Servicehot
全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
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企業如何將運維“被動”化為“主動”?【22186】
2018-10-23
來源 :Servicehot
IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
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亮相2018世界物聯網博覽會,ServiceHot再次成為焦點【92202】
2018-12-14
來源 :Servicehot
ServiceHot已連續兩屆獲世界物聯網博覽會邀請,同時是該領域唯一被邀請的企業。
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ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【83406】
2018-09-25
來源 :Servicehot
ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用,能夠幫助企業更好的分析、服務客戶,提升運維人員工作效率,提高客戶滿意度...
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比拼客戶管理,ServiceHot 有使命幫你跨越難關!【72859】
2018-12-10
來源 :Servicehot
企業的核心是客戶利益,如何做好客戶關系管理?
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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