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ServiceHot是全球領先的ITSM 2.0倡導者以及ITSOM(IT服務運營管理)領域的定義者!作為ITSM領域的創新先鋒,ServiceHot致力于推動ITSM2.0和ITSM SAAS的技術革新、產品研發及行業應用落地。【57947】
2025-04-21
來源 :Servicehot
ServiceHot產品家族包含以下核心解決方案:1. ServiceHot ITSM:新一代智能IT服務管理平臺,采用...
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Servicehot ITSOM服務目錄及流程工單【98562】
2017-12-29
來源 :Servicehot
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福州客服工單系統定制:打造高效便捷的客戶服務體驗【47822】
2025-05-04
來源 :Servicehot
聯想作為國內知名電腦品牌,在北京天通苑地區設有專業的客戶服務中心。該中心提供硬件維修、軟件支持、產品咨詢等全方位服務。天...
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企業IT運維團隊服務能力建設探討【10587】
2023-07-28
來源 :Servicehot
企業信息管理者要把IT運維團隊服務能力建設當成企業信息化建設的長期任務,要從組織建設、執行能力建設、制度建設三個方面入手...
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制度和流程二者之間的關系【62255】
2022-03-18
來源 :Servicehot
在企業管理中離不開制度,可是很多企業的管理制度并不少,管理效率卻不高,究其原因,可能主要有兩個:一是制度沒有得到有力執行...
行業動態
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ServiceHot助力家居龍頭企業進行管理移動化升級【20922】
2018-12-16
來源 :Servicehot
大中型企業IT部門在移動化、智能化演進的道路上,總有一些大的企業走在最前面,比如禧天龍。
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什么是變更管理?【34402】
2018-09-17
來源 :Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟,盡快地實施變更,以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業(下)【76247】
2018-11-25
來源 :Servicehot
它山之石可以攻玉,中國 SaaS 企業在路上。
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IT維護對企業競爭力的影響 【94170】
2018-11-09
來源 :Servicehot
關于信息技術服務管理 (ITSM),之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務效率與質量【23459】
2018-10-06
來源 :Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模,除了自身客戶服務體系的建設,還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商,如何保障代...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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