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4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評(píng)價(jià))

服務(wù)支持

核心流程之：問題管理【15879】

2018-05-20

來源：Servicehot
風(fēng)險(xiǎn)管理與流程管理結(jié)合的實(shí)踐與意義【43872】

2022-06-24

來源：Servicehot

伴隨著企業(yè)架構(gòu)擴(kuò)大化，經(jīng)營多樣化，模塊上市化，風(fēng)險(xiǎn)管理繼全球金融危機(jī)后，再次被推倒了風(fēng)口浪尖。越來越多的企業(yè)開始建立風(fēng)險(xiǎn)...
IT運(yùn)維服務(wù)水平管理：提升企業(yè)IT服務(wù)效能的關(guān)鍵ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者以及ITSOM（IT服務(wù)運(yùn)營管理）全球定義者！致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的創(chuàng)新、研制、應(yīng)用。在當(dāng)今數(shù)字化時(shí)代，IT運(yùn)維服務(wù)水平管理已成為企業(yè)保持競(jìng)爭力的重要保障。【81687】

2025-04-18

來源：Servicehot

IT運(yùn)維管理,有什么好的解決方案面對(duì)日益復(fù)雜的IT環(huán)境，企業(yè)需要尋找專業(yè)的IT運(yùn)維管理解決方案。ServiceHot I...
企業(yè)實(shí)施ITSS應(yīng)注意哪些方面？【95147】

2017-08-13

來源：Servicehot

ITSS是一套成體系和綜合配套的標(biāo)準(zhǔn)庫，又是一套選擇和提供IT服務(wù)的方法學(xué)。全面規(guī)范了IT服務(wù)產(chǎn)品及其組成要素，用于指導(dǎo)...
一個(gè)成功的ITSM項(xiàng)目如何避免10個(gè)管理層面的敗點(diǎn)【49499】

2022-07-04

來源：Servicehot

管理層必須將組織變革作為ITSM初始和持續(xù)規(guī)劃的核心部分。必須有指標(biāo)來衡量個(gè)人和團(tuán)隊(duì)實(shí)施新方法的程度。簡單的說：要有變革...

ITSM CMDB IT服務(wù)臺(tái) 工單系統(tǒng) 知識(shí)庫項(xiàng)目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運(yùn)營管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺(tái) 請(qǐng)求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級(jí)別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶運(yùn)營管理 AI機(jī)器人 IM協(xié)同溝通遠(yuǎn)程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識(shí)管理項(xiàng)目管理定時(shí)巡檢值班管理公告管理調(diào)查問卷任務(wù)看板 KPI報(bào)表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時(shí)間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報(bào)表引擎開放API 統(tǒng)一認(rèn)證 SSO 移動(dòng)辦公平臺(tái) 三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動(dòng)態(tài)

All in Cloud（全面擁抱云計(jì)算）【92789】

2018-10-10

來源：Servicehot

隨著時(shí)代的不斷變遷，云計(jì)算的優(yōu)勢(shì)日益突出
ServiceHot 所提出的中小企業(yè)的IT服務(wù)運(yùn)維解決方案【23418】

2018-12-04

來源：Servicehot

可靠、高效、安全的管理系統(tǒng)，才是 IT 服務(wù)的最優(yōu)結(jié)果。
熱烈祝賀ServiceHot在第二屆江蘇省科協(xié)青年會(huì)員創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽（無錫賽區(qū)）榮獲行業(yè)優(yōu)秀獎(jiǎng)【65063】

2021-11-09

來源：Servicehot

本次大賽由江蘇省科協(xié)、無錫市人民政府、鹽城市人民政府、連云港市人民政府、南京市溧水區(qū)人民政府主辦，各設(shè)區(qū)市科協(xié)、各省級(jí)學(xué)...
EasyStack攜手ServiceHot共建云應(yīng)用運(yùn)營平臺(tái)【81990】

2021-11-09

來源：Servicehot

6月28日，在2017中國開源產(chǎn)業(yè)峰會(huì)暨第21屆中國國際軟件博覽會(huì)分論壇在北京隆重開幕。峰會(huì)以“開源、智能、未來”為主題...
自動(dòng)化運(yùn)維的5大好處【85219】

2018-10-20

來源：Servicehot

努力解決企業(yè)IT日益增長的運(yùn)維挑戰(zhàn)，大多數(shù)運(yùn)維團(tuán)隊(duì)面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。

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