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服務支持
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三、服務質量管理（V1.0）【52174】
2017-07-05
來源 ：Servicehot
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ITSM體系的整體目的【67087】
2022-06-24
來源 ：Servicehot
ITSM的管理體系是要建立一個使信息化的工作能夠在外部和內部條件不斷變化的情況下，能夠適應并自我優(yōu)化的體系，而不是一個刻...
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淺談公司的IT管理流程【62247】
2022-06-27
來源 ：Servicehot
IT管理的優(yōu)劣可以決定信息系統(tǒng)在企業(yè)的作用，做好IT管理，不但將減少企業(yè)的一個負擔，更加為企業(yè)發(fā)展增加一個助推器。
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IT運維人員避免和應對危機的五種方式【85317】
2017-11-30
來源 ：Servicehot
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ITIL 4實施的最佳實踐【40242】
2023-07-05
來源 ：Servicehot
ITIL4是一種受廣泛認可的IT信息技術服務管理框架，旨在幫助組織在提供高IT服務質量的同時實現(xiàn)業(yè)務目標。
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot|華為維修遠程診斷平臺【66614】
2018-10-05
來源 ：Servicehot
隨著云計算、大數(shù)據等熱門行業(yè)的發(fā)展和普及，IT運維在企業(yè)中的受重視程度逐年提高，企業(yè)對IT信息系統(tǒng)的依賴性越來越強。
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攜手華為：瑞士電信運營商Sunrise創(chuàng)下5G速度新紀錄【73478】
2018-12-17
來源 ：Servicehot
華為剛剛宣布，其已經同瑞士電信運營商Sunrise聯(lián)手，創(chuàng)下了5G下行速率的新紀錄——超越此前的2Gbps，達到了3.6...
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統(tǒng)，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【34744】
2018-11-15
來源 ：Servicehot
全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
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看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業(yè)典范【76801】
2017-04-21
來源 ：Servicehot
看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業(yè)典范為提高富力信息中心IT服務管理水平，ServiceHot幫助其建設IT服...
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使用ITIL，思想先行【69194】
2018-10-24
來源 ：Servicehot
大多數(shù)企業(yè)在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關！這就對了，說明用戶對運維...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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