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服務支持
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淺談it需求管理問題及應對措施【76501】
2022-03-30
來源 :Servicehot
需求管理體系的形成需要配備相應的工具,對于需求的計劃跟蹤、需求評審、需求質量控制進行有效的監控。需求加強人員的培訓,熟悉...
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IT 服務管理的范圍及價值【39902】
2023-07-14
來源 :Servicehot
一、IT服務管理的范圍ITSM適用于IT管理、而不是企業的業務管理。清楚這點非常重要,因為它明確劃分了ITSM與ERP、...
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ITIL與ITSM的聯系與區別 【19378】
2018-05-20
來源 :Servicehot
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IT運維服務管理【49150】
2022-06-30
來源 :Servicehot
IT運維服務管理遵循ITIL、ITSM最佳實踐進行建設,以SLA服務級別管理為中心,以服務目錄面向用戶,支持事件、問題、...
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ITSM(IT服務管理胸)存在的意義【15583】
2018-02-21
來源 :Servicehot
行業動態
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ServiceHot 所提出的中小企業的IT服務運維解決方案【32825】
2018-12-04
來源 :Servicehot
可靠、高效、安全的管理系統,才是 IT 服務的最優結果。
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2018年SAAS企業“吃雞”生存指南【19619】
2018-09-18
來源 :Servicehot
新年伊始,萬象更新,但對于中國的SAAS企業來說,2018年可謂依舊是一個生死年,就像當下最火熱的游戲“吃雞”(絕地求生...
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【92748】
2018-09-19
來源 :Servicehot
IT服務管理(ITSM)實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率,提升企業的競爭力。但是,從國內眾多實施ITSM的企業...
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ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖,助力運維服務提質增效【81167】
2018-10-16
來源 :Servicehot
助力企業運維服務提質增效,ServiceHot當仁不讓。
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ServiceHot助力上海博安,支撐思科金牌代理服務能力升級【60867】
2018-10-18
來源 :Servicehot
一個月前,艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中,日漸龐雜的業務使得企業對I...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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