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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITSM系統實施成功的前提【11281】

2017-07-17

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2018-08-07

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什么是工單流程的真正閉環【19567】

2017-08-06

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什么是ITSS認證？哪些企業需要申請ITSS資質證書？【34953】

2022-06-29

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ITSS是我國第一套成體系和綜合配套的信息技術服務標準庫，全面規范了IT服務產品及其組成要素，用于指導實施標準化和可信賴...
五個步驟幫您成功實施SLA【22737】

2018-02-05

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行業動態

當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【17895】

2018-11-13

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ServiceHot 過去兩年的經驗，請同行者參考
ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【53873】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
EasyStack攜手ServiceHot共建云應用運營平臺【67975】

2021-11-09

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6月28日，在2017中國開源產業峰會暨第21屆中國國際軟件博覽會分論壇在北京隆重開幕。峰會以“開源、智能、未來”為主題...
ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【97381】

2018-11-16

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其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
ServiceHot受邀參加HP、Intel核心渠道代理商研討會【94658】

2021-12-22

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2021年12月20日，由惠普和英特爾共同舉辦的2021年4Q核心渠道代理商研討大會，在重慶喜來登隆重舉辦。本次會議，主...

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