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服務支持
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IT服務管理（ITSM）實施過程【50414】
2022-06-24
來源 ：Servicehot
企業應如何合理有效地選擇和利用多達11個核心流程的ITSM理論，以及由多家公司提供的功能千差萬別的工具來提高自己的IT管...
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改進IT服務管理流程重要步驟【73330】
2017-09-13
來源 ：Servicehot
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配置管理的三大誤區【70627】
2018-02-19
來源 ：Servicehot
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運維技術管理：容災與備份之區別【84319】
2022-03-31
來源 ：Servicehot
1.容災備份的區別容災（DisasterTolerance）：就是在上述的災難發生時，在保證生產系統的數據盡量少丟失的情...
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為什么要做ITSS認證？【71318】
2022-08-19
來源 ：Servicehot
ITSS（InformationTechnologyServiceStandards，信息技術服務標準，簡稱ITSS）是...
行業動態
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需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議 【64764】
2018-11-28
來源 ：Servicehot
本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
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ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【90460】
2018-11-16
來源 ：Servicehot
其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
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Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【21657】
2018-10-08
來源 ：Servicehot
近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...
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ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【26482】
2018-09-30
來源 ：Servicehot
經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
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ITIL服務設計和管理的4個P【83789】
2018-11-08
來源 ：Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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