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服務支持
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ITIL4中的概念:四種類型的組織結構【94446】
2023-08-07
來源 :Servicehot
?ITIL?4:創建,交付和支持(CDS)是四個管理專業模塊之一,它們基于ITIL4Foundation中描述的概念提供...
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當現實問題影響ITIL實施【94936】
2018-02-02
來源 :Servicehot
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SaaS模式解析【39319】
2018-04-12
來源 :Servicehot
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五個步驟幫您成功實施SLA【78594】
2018-02-05
來源 :Servicehot
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淺析ITIL、ITSM、IT運維管理的區別【43935】
2017-09-27
來源 :Servicehot
IT運維管理的概念是從網絡管理的概念延伸而來,現階段廣義上的IT運維管理實際上是對底層IT基礎設施、應用服務和業務服務的...
行業動態
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客觀地說,ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【65714】
2018-11-17
來源 :Servicehot
要想在客戶關系管理方面見成效,短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
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All in Cloud(全面擁抱云計算)【43630】
2018-10-10
來源 :Servicehot
隨著時代的不斷變遷,云計算的優勢日益突出
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ITIL落地管理軟件的選擇標準【15910】
2018-10-03
來源 :Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質和業務性質無關,并且只總結IT服務管理領域最重...
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【56950】
2018-09-27
來源 :Servicehot
ITIL流程設計步驟,ServiceHot帶你全面了解。
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ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【17270】
2018-09-25
來源 :Servicehot
ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用,能夠幫助企業更好的分析、服務客戶,提升運維人員工作效率,提高客戶滿意度...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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