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服務(wù)支持
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服務(wù)級(jí)別管理:“量體裁衣”的流程【48608】
2017-07-15
來(lái)源 :Servicehot
眾所周知,ITIL是按照流程來(lái)組織的。它把IT管理活動(dòng)主要?dú)w納為十個(gè)核心流程和一個(gè)服務(wù)臺(tái)功能,然后利用這些流程進(jìn)行有關(guān)I...
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ITIL之發(fā)布管理基礎(chǔ)知識(shí)介紹【13800】
2022-07-01
來(lái)源 :Servicehot
發(fā)布管理的目標(biāo):確認(rèn)所有最終軟件庫(kù)中軟件正本的拷貝是安全可靠的,負(fù)責(zé)將經(jīng)測(cè)試無(wú)誤的軟硬件版本發(fā)布到目的變更地點(diǎn),并保證相...
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ITIL4給運(yùn)維人員帶來(lái)哪些好處【19596】
2023-04-06
來(lái)源 :Servicehot
ITIL4是信息技術(shù)服務(wù)管理(ITSM)領(lǐng)域的最新版本的框架和方法論,旨在為企業(yè)提供一種統(tǒng)一的、可持續(xù)的IT服務(wù)管理方式...
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五個(gè)步驟幫您成功實(shí)施SLA【22120】
2018-02-05
來(lái)源 :Servicehot
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SaaS軟件為什么要選擇一站式的?該如何選擇一站式的?【56941】
2018-02-27
來(lái)源 :Servicehot
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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ServiceHot 專(zhuān)家講解 | 如何通過(guò)流程設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)IT服務(wù)管理數(shù)字化【84024】
2018-09-27
來(lái)源 :Servicehot
ITIL流程設(shè)計(jì)步驟,ServiceHot帶你全面了解。
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ITIL落地管理軟件的選擇標(biāo)準(zhǔn)【42557】
2018-10-03
來(lái)源 :Servicehot
現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務(wù)管理的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),獨(dú)立于任何廠商,基本與組織性質(zhì)和業(yè)務(wù)性質(zhì)無(wú)關(guān),并且只總結(jié)IT服務(wù)管理領(lǐng)域最重...
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在線(xiàn)抓娃娃的風(fēng)口中,奇藝果為何能先飛起來(lái)?【79442】
2018-09-16
來(lái)源 :Servicehot
2017年末,當(dāng)我們還在猶豫在線(xiàn)抓娃娃到底是不是風(fēng)口的時(shí)候,已經(jīng)有多個(gè)在線(xiàn)抓娃娃的平臺(tái)拿到了投融資。
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金融業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,ServiceHot 怎能缺席【25070】
2018-11-11
來(lái)源 :Servicehot
大勢(shì)所趨,先下手為強(qiáng)
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ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術(shù)服務(wù)大數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)研制會(huì)【51439】
2021-11-09
來(lái)源 :Servicehot
6月27日,信息技術(shù)服務(wù)大數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)研制會(huì)2017年運(yùn)維大數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)第二次封閉編寫(xiě)會(huì)議在江蘇無(wú)錫召開(kāi),由ServiceHot...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡(jiǎn)化服務(wù),突顯價(jià)值
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