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服務支持
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綁定微信公眾號【65303】
2018-01-12
來源 ：Servicehot
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ITIL事件和服務請求的區(qū)別及關聯(lián)關系【11702】
2022-08-25
來源 ：Servicehot
ITIL事件意味著IT服務質量出現(xiàn)降低甚至中斷，而服務請求僅是用戶由于業(yè)務需求或自身原因需要IT服務而IT服務并無出現(xiàn)質...
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如何用好好用的工單管理系統(tǒng)【62046】
2018-09-13
來源 ：Servicehot
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ITSM（IT服務管理）最大的特點就是它不是一個簡單的軟件工...【17307】
2025-04-08
來源 ：Servicehot
ITSM（IT服務管理）最大的特點就是它不是一個簡單的軟件工具，而是一套完整的服務管理方法論。ServiceHot作為I...
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教育信息化現(xiàn)狀及ITSM【93076】
2017-12-14
來源 ：Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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什么是工單系統(tǒng)【18159】
2017-04-25
來源 ：Servicehot
一、什么是工單系統(tǒng)是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據(jù)不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統(tǒng)流程的設定和不...
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流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【43828】
2018-12-01
來源 ：Servicehot
組織管理與技術工具，遙相呼應。
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金融業(yè)的數(shù)字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【38619】
2018-11-11
來源 ：Servicehot
大勢所趨，先下手為強
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智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【29226】
2017-04-20
來源 ：Servicehot
智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網規(guī)模的快速擴張，業(yè)務對IT系統(tǒng)的可靠性、連續(xù)性...
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ServiceHot，助力企業(yè)用更低的成本解決更多的問題【11801】
2018-12-07
來源 ：Servicehot
在企業(yè)云服務熱潮大背景下，SaaS的下半場和企業(yè)機遇又將會是什么？
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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