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服務支持
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信息化管理從優(yōu)化流程開始【25336】
2022-05-11
來源 ：Servicehot
任何一個企業(yè)的經營運作都是由一系列連貫又交錯的業(yè)務流程來實現(xiàn)的。例如，有經營決策的流程、掌握市場和客戶需求的流程、產品研...
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ITIL全稱解析：IT基礎設施庫的全面指南【73076】
2025-06-03
來源 ：Servicehot
ITIL(IT Infrastructure Library)是全球公認的IT服務管理最佳實踐框架，它提供了一套系統(tǒng)化的...
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作為IT運維專家，我經常遇到用戶詢問關于房屋基礎設施的問題。...【71758】
2025-05-12
來源 ：Servicehot
作為IT運維專家，我經常遇到用戶詢問關于房屋基礎設施的問題。關于偉星水管官網是否提供業(yè)主水電路圖查詢服務，需要說明的是：...
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商業(yè)銀行的ITSM系統(tǒng)實施【84738】
2023-05-18
來源 ：Servicehot
商業(yè)銀行要建議ITSM系統(tǒng)，首先要深入了解銀行IT服務管理的現(xiàn)狀和需求，從業(yè)務出發(fā)，制定符合實際的流程；其次在吸取ITI...
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如何利用運維管理工具提升運維效率？【33420】
2018-05-09
來源 ：Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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什么是業(yè)務運維，關于業(yè)務運維企業(yè)如何實現(xiàn)其與IT的融合【63232】
2017-04-27
來源 ：Servicehot
1、業(yè)務運維出現(xiàn)的背景??隨著互聯(lián)網+轉型的不斷推進，基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發(fā)展的“新常態(tài)”，只關注IT基礎...
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比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【63374】
2018-12-10
來源 ：Servicehot
企業(yè)的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【26836】
2018-11-21
來源 ：Servicehot
CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯(lián)系？
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牛X了，這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐？！【90358】
2018-12-31
來源 ：Servicehot
方法論大集合，站在巨人的肩上。
猜猜Servicehot里融入了多少思想進去！？
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IT維護對企業(yè)競爭力的影響 【41808】
2018-11-09
來源 ：Servicehot
關于信息技術服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現(xiàn)狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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